1.1 Termen de livrare
Timpul de livrare curge din momentul în care Bunurile comandate sunt expediate din depozitele Vânzătorului. Predarea produselor catre curier se realizeaza in maxim 7 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. In situatia in care exista intarzieri in livrarea comenzii, vanzatorul va anunta cumparatorul cu privire la noul termen de livrare.
1.2 Expedierea, livrarea și recepția bunurilor
1.2.1 Optiuni expediere
In momentul plasarii comenzii, clientul poate opta pentru una din cele 2 variante de livrare:
1.2.2.Costuri livrare
Costul livrarii variaza in functie de valoarea comenzii astfel:
In costul de 150 lei este inclusa o singura incercare de livrare a produselor.
1.2.3 Recepția bunurilor:
Cumpărătorul obține dreptul de proprietate asupra Bunurilor cumpărate la primirea Bunurilor respective. În momentul respectiv, riscul privind pierderea sau deteriorare, este, de asemenea, transferat Cumpărătorului.
În cazul în care ați ales plata ramburs, proprietatea Produselor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului, la adresa indicată în Comandă (prin livrare se înțelege semnarea de primire a documentului de transport furnizat de transportator).
In ziua livrarii, cumparatorul va fi contactat de curier pe numarul de telefon inregistrat in comanda pentru a stabili de comun acord ora livrarii. Daca in momentul apelarii de catre curier, clientul nu este la adresa pentru a ridica coletul, si reprogrameaza livrarea, va achita suplimentar inca o data transportul. Programarea livrării la ora fixă nu este posibilă.
Livrarea produselor se face pana in fata blocului sau pana unde se permite accesul autovehicolului, fara a fi pusa in pericol siguranta acestuia. NU se urca la etaj coletele, aceasta sarcina revine cumparatorului.
Produsele vin demontate, kitul de montaj este in interiorul primului colet. Responsabilitatea montajului revine cumparatorului. NU asiguram montaj.
La livrarea coletului, documentul care confirmă executarea corespunzătoare a livrării trebuie să fie semnat de către Cumpărător. Prin aceasta nu va fi afectat în nici un fel dreptul legal al Cumpărătorului de a notifica ulterior Duxu în cazul în care constată un defect sau orice altă lipsă de conformitate a Bunurilor. Refuzul de semnare a documentului de livrare reprezintă refuzul de acceptare a Bunurilor.
Înainte de recepționarea Bunurilor de la transportator, Cumpărătorul are obligația de a verifica dacă ambalajul este intact și de a notifica imediat transportatorul în legătură cu orice defecte.
Orice reclamații privind defectele mecanice ale Bunurilor, livrarea de alte bunuri decât cele comandate etc., care nu au fost semnalate la recepția bunurilor de la transportator, vor fi semnalate de Cumpărător imediat după identificarea lor, dar nu mai târziu de 1 zi de la recepția Bunurilor. Vânzătorul va fi ținut răspunzător pentru pagubele cauzate Bunurilor în timpul transportului, doar în situația în care Cumpărătorul reclamă astfel de pagube imediat, în conformitate cu prevederile prezenților Termeni și Condiții.